Счёт в Raiffeisen: инструкция

• Анкета банка — выдают в отделении.
• Белый картон — лучше бумажный с печатью полиции, но принимают и электронный. С ВНЖ или ПМЖ картон не нужен: вместо него распечатка (очитана) с ID-карты, а если ВНЖ вклеен наклейкой — уверенье о боравку не старше месяца.
• Уверенье о боравку — если живёте с ВНЖ больше года и хотите открыть счёт как резидент. Нужны даты «от» и «до», документ не старше месяца. С ПМЖ не требуется.
• Загранпаспорт и внутренний паспорт (с ПМЖ внутренний не нужен).
• Местный номер телефона.

• Анкета банка — выдают на месте.
• Белый картон (или распечатка с ID-карты, или уверенье о боравку не старше 30 дней).
• Подтверждение о регистрации бизнеса. ИП не должно быть заморожено — как его открыть, разбираем в статье о ВНЖ через ИП.
• Загранпаспорт.
• Местный номер телефона.
• Подписанный контракт с вашим сербским ИП — формально не обязателен, но заметно повышает шансы.

После подачи заявления банк присылает на почту список вопросов — это стандартная проверка, к ней стоит подготовиться заранее:

• Чем вы занимались профессионально до сих пор. Просят ссылки и сайт компании; если сайта нет, подойдёт профиль в LinkedIn.
• Другие ваши компании — названия, страна регистрации, чем занимаются.
• Кто ваши клиенты и из каких стран. Работаете на бирже вроде Upwork — так и напишите: укажите платформу и опишите типичного заказчика (например, небольшие компании, которым выгоднее нанять фрилансера, чем сотрудника в штат).
• Бизнес-план — несколько предложений о том, чем вы занимаетесь, как находите клиентов и что планируете.
• Ожидаемые обороты за 12 месяцев: как часто, на какие суммы, за что и из каких стран. Пример ответа: «работаю программистом по контракту, ожидаю ежемесячные платежи за разработку, около 100 000 € в год, деньги приходят с Кипра».
• Документы по текущей или прошлой деятельности — контракты с клиентами, инвойсы, договор с вашим сербским ИП.

Отвечайте по существу и не заваливайте банк лишним: семилетний архив инвойсов только затянет проверку. Если ответа нет пару дней — идите в отделение к тому же сотруднику и уточняйте статус.

Вам выдадут два конверта — с картой Dina и с Visa или Mastercard. В конверте только сама карта и базовая информация: номер, срок действия, CVV и PIN смотрите в приложении.

Если карт в приложении не видно — вставьте их в банкомат и смените PIN или проверьте баланс: так карта активируется. Сменить PIN можно только в банкомате; для личного счёта это бесплатно, для бизнеса — 150 динаров.

Перевыпуск при истечении срока — автоматический, в середине последнего месяца действия: сначала карта появляется в приложении, потом приходит уведомление о готовности.

Бесплатны также справки о состоянии долга, о закрытом счёте или карте. Тариф приведён по пакету Standard.

Обратите внимание: справка об обороте вдвое дешевле справки о балансе и при этом покрывает и динарские, и валютные счета. Отправка выписок на почту бесплатна; выписка по SWIFT в формате MT940 стоит 30 € в месяц.

Тарифы проверены 10 августа 2026 года; банки меняют их без предупреждения — сверяйтесь с актуальным документом.

Попросите в банке распечатку с инструкцией для нужной валюты — её вы пересылаете отправителю. Что в ней важно:

• Beneficiary IBAN — номер вашего счёта.
• Beneficiary name — для личного счёта имя как в загранпаспорте; для ИП — название фирмы ровно как в потврде о регистрации.
• Beneficiary address — для личного счёта адрес постоянной регистрации (банк может указать российский, это нормально); для ИП — юридический адрес фирмы из той же потврды.

Деньги не зачислятся сами: приход нужно принять в приложении. О поступлении придёт письмо, а сам платёж появится в разделе Foreign payment → Foreign inflows → Unprocessed inflows.

Что заполнить в форме:

• Payment code (šifra osnova) — код основания: 302 — программирование, 305 — консалтинг, 307 — прочие услуги, 765 — дизайн.
• Contract number — номер инвойса, Year — год его выставления.
• Amount — сумма из поля Approved amount.
• Поля Payment description, Total и всё, что ниже (Other data, Client data, Notice for LORO), не трогайте — заполнятся сами.

После кнопки Execute платёж уходит на валютный контроль: обычно 2–8 часов в рабочее время, по выходным и праздникам контроль не работает. Иногда банк дополнительно запрашивает инвойс и контракт на почту. Когда контроль пройден, деньги появляются на счёте, а на почту приходит подтверждение.

Продать валюту можно в приложении — раздел Exchange office, работает по будням до 16:00.

Но есть способ получить курс заметно лучше — он работает только для бизнес-счёта:

1. Позвоните в банк: 011/220-7148 или 011/220-7150 (говорят по-английски, работают до 16:00 в будни).
2. Назовите матичный број вашего ИП и сумму — вам предложат курс и зафиксируют его.
3. Зайдите в приложении в Exchange office и продайте ровно ту сумму, которую заказывали, — получите обещанный курс.

Для сумм до 10 000 € курс обычно повышают один раз и навсегда, звонить каждый раз не нужно. Для сумм больше просят звонить отдельно и обещают курс выгоднее. По опыту: при биржевом курсе 115,73 продажа по звонку прошла по 116,30 — до менячницы (117,00) не дотягивает, но ощутимо лучше приложения.

Доступно резидентам — тем, кто прожил с ВНЖ больше года. В кабинете бизнес-счёта: Domestic payments → New payment.

• Beneficiary account — номер вашего личного счёта (у Raiffeisen начинается с 265, у Alta — с 190).
• Payment code — 241 (необлагаемые выплаты).
• Пустые поля оставляйте пустыми. После оплаты платёж можно сохранить шаблоном.

Лимиты: технически до 4 000 000 динаров за платёж, но по закону свыше 150 000 динаров в день требуется основание.

Переводить третьим лицам без основания нельзя — «перевести другу» основанием не является. Можно платить за аренду части квартиры, снятой под офис, но именно как бизнес, с договором и налогами, код платежа 221. На свой личный счёт в другом сербском банке переводить можно — при условии, что счёт резидентский. Предупредите бухгалтера, как учитывать эти поступления.

Работает между резидентскими счетами, в том числе в разных сербских банках. Для пополнения бизнес-счёта и для счетов нерезидентов не подходит.

В приложении: Menu → Domestic payments → New payment. Заполняются только четыре поля:

• Name of receiver — имя и фамилия латиницей;
• Account of receiver — номер счёта;
• Amount — сумма в динарах;
• Payment code — 289.

Отметка Instant payment отправит деньги мгновенно.

Удобный вариант, если своего счёта ещё нет, а заплатить нужно клиенту Raiffeisen внутри Сербии — например, за аренду квартиры. Счёт в банке для этого не требуется.

Найдите банкомат с приёмом наличных (в приложении такие отмечены как Multifunctional device), выберите в меню перевод — uplata na dinarski račun, дважды введите номер счёта получателя (у карт Raiffeisen начинается с 265) и внесите наличные.

Лимит — 100 000 динаров в сутки на счёт, только наличными и только на счета Raiffeisen.

Пункты меню в приложении есть, но для нерезидента они не работают — перевод делают только в отделении с кассой. На сайте фильтра по кассам нет, поэтому спросите охранника на входе: он направит в нужное окно.

С собой возьмите паспорт и листок со SWIFT-реквизитами получателя. Вас спросят, с какого счёта списывать и какова цель перевода, предупредят о комиссии (за перевод 9 000 динаров она составила около 40 динаров) и дадут подписать согласие — копию с печатью можно попросить себе. Деньги сначала замораживаются и списываются позже.

Да, но потребуется инвойс.

От 0 до 100 евро — зависит от банка-отправителя и от того, как отправитель распределил комиссию: полностью на себя или пополам с получателем. Сам Raiffeisen приём валюты на бизнес-счёт не тарифицирует.

Доллары, евро и рубли. Реквизиты можно взять в мобильном приложении. Курс для бизнеса обычно на 1–2 динара выгоднее, чем публикуемый курс для физлиц.

Карта не активирована. Вставьте её в банкомат и смените PIN или проверьте баланс — после этого она появится.