Delatnost pozivnih centara

automatska distribucija poziva, integrisani računsko-telefonski sistemi, interaktivni govorni sistemi ili slične metode za primanje narudžbina, pružanje informacija o proizvodima, odgovaranje na pitanja kupaca ili rešavanje žalbi usluga potencijalnim potrošačima i sprovode istraživanja ili ispitivanje javnog mnjenja i obavljaju slične aktivnosti za korisnike

Naziv: Delatnost pozivnih centara
Sektor: N - ADMINISTRATIVNE I POMOĆNE USLUŽNE DELATNOSTI

Paušalni porez

Obično može za paušal

Obično može biti paušalno oporezivanje ako su ispunjeni opšti uslovi: promet do 6 miliona RSD, bez PDV evidencije i bez drugih ograničenja.

Obično obuhvata

centre za dolazne pozive, gde na pozive korisnika odgovara operater ili se koristi automatska distribucija poziva, integrisani računsko-telefonski sistemi, interaktivni govorni sistemi ili slične metode za primanje narudžbina, pružanje informacija o proizvodima, odgovaranje na pitanja kupaca ili rešavanje žalbi
centre za izlazne pozive, gde se koriste slične metode za prodaju i promociju robe i usluga potencijalnim potrošačima i sprovode istraživanja ili ispitivanje javnog mnjenja i obavljaju slične aktivnosti za korisnike

Izvor: zvanična APR klasifikacija delatnosti.